Гарантия и возврат

Мы стремимся обеспечить максимальное удовлетворение наших клиентов, поэтому предоставляем следующие гарантии и условия возврата товаров.

Гарантия

Интернет-магазин SUNTALIMINA всегда выбирает для Вас продукты высокого качества. Мы также гарантируем возврат или обмен товаров, если они не соответствуют заявленному качеству.

Вы можете отказаться от товара, если вас не устраивает его внешний вид, только до момента его оплаты. Потому что оплаченные продукты питания надлежащего качества, в неповрежденной упаковке и с действующим сроком годности возврату и обмену не подлежат.

Чтобы воспользоваться гарантией, пожалуйста, сохраните чек или другое подтверждение покупки. Обратитесь к нам по контактным данным, указанным ниже.

Условия возврата

Продукты питания ненадлежащего качества, при условии, что недостаток возник до передачи товара покупателю, подлежат возврату или обмену на усмотрение покупателя. По Вашему желанию мы:

полностью вернем внесенную за товар оплату;
заменим товар на аналогичный надлежащего качества;
заменим некачественный продукт на идентичный с перерасчетом стоимости;
снизим стоимость, если вы готовы пользоваться товаром.

Инструкции по возврату товара

Если вы решили вернуть товар, пожалуйста, выполните следующие шаги:

Свяжитесь с нами по электронной почте или телефону, указанным ниже, чтобы сообщить о своем намерении вернуть товар.
Получите инструкции по упаковке товара для возврата.
Отправьте товар нам обратно, используя рекомендованную службу доставки.
Ожидайте подтверждения получения возвращенного товара и процесса возврата средств.

Контактная информация

Адрес: Дмитровское шоссе, д 165
Телефон: +7 926 44 88 208
Электронная почта: Suntalimina@mail.ru
Рабочие часы: 9:00 - 19:00

Обратная связь

Мы ценим Ваше мнение и стремимся постоянно улучшать качество нашего обслуживания. Если у Вас есть вопросы, предложения или жалобы относительно гарантии, возврата или работы нашего интернет-магазина, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь Вам.